Politique de confidentialité

Champ d’application

La présente déclaration de confidentialité informe les utilisateurs sur la nature, l’étendue et les finalités de la collecte et de l’utilisation des données personnelles par le fournisseur responsable

M&M Wein-und Spirituosenhandel GmbH
HRB 254579
Bad-Berneck-Straße 12
81549 München
E-mail : info@the-winestore.com
+49 (0) 159 06191775

sur ce site web (the-winestore.com).

Les bases juridiques de la protection des données figurent dans la loi fédérale allemande sur la protection des données (BDSG) et dans la loi allemande sur les télémédias (TMG).

Données d’accès / fichiers journaux du serveur

Le fournisseur (ou son hébergeur) collecte des données à chaque accès à l’offre (appelées fichiers journaux du serveur).

Les données d’accès comprennent :

Nom du site web consulté, fichier, date et heure de la consultation, quantité de données transférées, message confirmant la réussite de la consultation, type et version du navigateur, système d’exploitation de l’utilisateur, URL de provenance (la page consultée précédemment), adresse IP et fournisseur à l’origine de la requête.

Le fournisseur utilise les données de journalisation uniquement à des fins d’analyses statistiques liées au fonctionnement, à la sécurité et à l’optimisation de l’offre. Le fournisseur se réserve toutefois le droit de vérifier ultérieurement les données de journalisation s’il existe, sur la base d’indices concrets, un soupçon légitime d’utilisation illicite.

Traitement des données personnelles

Les données personnelles sont des informations permettant d’identifier une personne, c’est-à-dire des données pouvant être rattachées à une personne. Il s’agit notamment du nom, de l’adresse e-mail ou du numéro de téléphone. Les données relatives aux préférences, aux loisirs, aux adhésions ou aux sites web consultés par une personne constituent également des données personnelles.

Nous, M&M Wein- und Spirituosenhandel GmbH, Bad-Berneck-Straße 12 , 81549 München, prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles et respectons strictement les règles en matière de protection des données. Sur ce site web, les données personnelles ne sont collectées que dans la mesure techniquement nécessaire. En aucun cas, les données collectées ne sont vendues ni transmises à des tiers pour d’autres raisons.
La déclaration ci-dessous vous donne un aperçu de la manière dont nous garantissons cette protection et du type de données collectées, ainsi que de leur finalité.

Les données à caractère personnel sont conservées de manière sécurisée et ne sont consultées et traitées que par les personnes que nous avons autorisées.
Les données clients physiques sont conservées dans une armoire fermant à clé afin de pouvoir les protéger au mieux des regards et des influences extérieures.

Les données clients numériques sont enregistrées sous forme chiffrée et protégées par mot de passe.
Nous respectons ici les durées légales de conservation. Dès que ces délais sont écoulés, les données correspondantes sont supprimées. 

Prise de contact

Lors de la prise de contact avec le prestataire (par exemple via un formulaire de contact ou par e-mail), les informations fournies par l’utilisateur sont enregistrées afin de traiter la demande ainsi que dans l’éventualité de questions complémentaires.

Les données transmises via le formulaire de contact, y compris tes coordonnées, sont enregistrées afin de pouvoir traiter ta demande ou de pouvoir répondre à d’éventuelles questions complémentaires. 

Hébergement

Commentaires et contributions

Lorsque les utilisateurs laissent des commentaires sur le blog ou d’autres contributions, leurs adresses IP sont enregistrées. Cela se fait pour la sécurité du fournisseur, au cas où quelqu’un publierait dans des commentaires ou des contributions des contenus illicites (insultes, propagande politique interdite, etc.).
Dans ce cas, le fournisseur peut lui-même être tenu responsable du commentaire ou de la contribution et est donc intéressé par l’identité de son auteur.

Newsletter

La newsletter t’informe à notre sujet et au sujet de nos offres.

Si tu souhaites recevoir la newsletter, nous avons besoin de ton adresse e-mail valide ainsi que d’informations nous permettant de vérifier que tu es le titulaire de l’adresse e-mail indiquée ou que son titulaire consent à recevoir la newsletter. Aucune autre donnée n’est collectée. Ces données sont utilisées uniquement pour l’envoi des newsletters et ne sont pas transmises à des tiers.

Lors de l’inscription à la newsletter, nous enregistrons ton adresse IP et la date de ton inscription. Cet enregistrement sert uniquement de preuve au cas où un tiers utiliserait abusivement une adresse e-mail et inscrirait à la réception de la newsletter son titulaire sans que celui-ci le sache.

Tu peux à tout moment révoquer ton consentement à l’enregistrement de tes données et de ton adresse e-mail ainsi qu’à leur utilisation pour l’envoi de la newsletter. La révocation peut être effectuée au moyen d’un lien figurant dans les newsletters elles-mêmes ou par notification envoyée aux coordonnées indiquées ci-dessus.

Intégration de services et de contenus de tiers

Il peut arriver que ce site Internet intègre des contenus de tiers, tels que des vidéos de YouTube, des cartes de Google Maps, des flux RSS ou des graphiques provenant d’autres sites Internet. Cela présuppose toujours que les fournisseurs de ces contenus (ci-après désignés comme les « fournisseurs tiers ») prennent connaissance de l’adresse IP des utilisateurs. En effet, sans l’adresse IP, ils ne pourraient pas envoyer les contenus au navigateur de l’utilisateur concerné. L’adresse IP est donc nécessaire à l’affichage de ces contenus. Nous nous efforçons d’utiliser uniquement des contenus dont les fournisseurs respectifs utilisent l’adresse IP exclusivement pour la diffusion des contenus. Toutefois, nous n’avons aucune influence sur l’éventualité que les fournisseurs tiers enregistrent l’adresse IP, par exemple à des fins statistiques. Dans la mesure où nous en avons connaissance, nous en informons les utilisateurs.

Transmission de données aux fins de l’exécution du contrat

Les données à caractère personnel que nous recueillons sont transmises, dans le cadre de l’exécution du contrat, à l’entreprise de transport chargée de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire à la livraison des marchandises. Dans le cadre du traitement des paiements, nous transmettons vos données de paiement à l’établissement de crédit mandaté.
En cas de paiement via PayPal, par carte de crédit via PayPal, par prélèvement automatique via PayPal ou, si cette option est proposée, par « achat sur facture » via PayPal, nous transmettons vos données de paiement, dans le cadre du traitement du paiement, à PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après « PayPal »). Pour les modes de paiement par carte de crédit via PayPal, par prélèvement automatique via PayPal ou, si cette option est proposée, par « achat sur facture » via PayPal, PayPal se réserve le droit d’effectuer une vérification de solvabilité. PayPal utilise le résultat de la vérification de solvabilité concernant la probabilité statistique de défaillance de paiement afin de décider de la mise à disposition du mode de paiement concerné. La vérification de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (dites valeurs de score). Dans la mesure où des valeurs de score sont intégrées au résultat de la vérification de solvabilité, celles-ci reposent sur une méthode mathématique et statistique reconnue scientifiquement. Les données d’adresse, entre autres, sont prises en compte dans le calcul des valeurs de score. Pour de plus amples informations relatives à la protection des données, notamment concernant les agences de renseignement utilisées, veuillez consulter la politique de confidentialité de PayPal : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Si vous choisissez un mode de paiement proposé par « Stripe », le traitement du paiement est effectué par le prestataire de services de paiement Stripe Payments Europe Ltd, C/O A&L Goodbody, Ifsc, North Wall Quay, Dublin 1, Ireland (ci-après « Stripe »), auquel nous transmettons les informations que vous avez communiquées dans le cadre du processus de commande ainsi que les informations relatives à votre commande (nom, adresse, numéro de compte, code bancaire, le cas échéant numéro de carte de crédit, montant de la facture, devise et numéro de transaction). La transmission de vos données intervient exclusivement aux fins du traitement du paiement. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données de Stripe sur Internet à l’adresse https://stripe.com/de/privacy.
L’expédition est effectuée via le portail d’expédition « shipcloud » (shipcloud GmbH, Lüdmoor 35a, 22175 Hamburg). Nous transmettons vos données à shipcloud exclusivement aux fins de l’exécution du contrat relatif à votre commande en ligne. Les informations détaillées sur la protection des données chez shipcloud sont consultables sur le site Internet de shipcloud, à l’adresse « shipcloud.io ».
Si la livraison de la marchandise est effectuée par le prestataire de transport DHL (Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn), nous transmettons votre adresse e-mail à DHL avant la livraison de la marchandise afin de convenir d’une date de livraison ou de communiquer le statut de l’expédition, à condition que vous y ayez expressément consenti comme suit :“J’accepte que mon adresse e-mail soit transmise à DHL (Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn), afin que DHL puisse me contacter par e-mail avant la livraison de la marchandise pour convenir d’une date de livraison ou me transmettre des informations sur le statut de la livraison de l’envoi. Je peux révoquer à tout moment le consentement que j’ai donné à cet effet.“Dans le cas contraire, nous transmettons uniquement à DHL le nom du destinataire et l’adresse de livraison. Dans ce cas, il n’est pas possible de convenir au préalable d’une date de livraison avec DHL ni de transmettre des informations sur le statut de la livraison de l’envoi.
Si la livraison de la marchandise est effectuée par le prestataire de transport Hermes (Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH, Essener Straße 89, 22419 Hamburg), nous transmettons votre adresse e-mail à Hermes avant la livraison de la marchandise afin de convenir d’une date de livraison ou de communiquer le statut de l’expédition, à condition que vous y ayez expressément consenti comme suit :„J’accepte que mon adresse e-mail soit transmise à Hermes (Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH, Essener Straße 89, 22419 Hamburg), afin que Hermes puisse me contacter par e-mail avant la livraison de la marchandise pour convenir d’une date de livraison ou me transmettre des informations sur le statut de la livraison de l’envoi. Je peux révoquer à tout moment le consentement que j’ai donné à cet effet.“Dans le cas contraire, nous transmettons uniquement à Hermes le nom du destinataire et l’adresse de livraison. Dans ce cas, il n’est pas possible de convenir au préalable d’une date de livraison avec Hermes ni de transmettre des informations sur le statut de la livraison de l’envoi.
Si la livraison des marchandises est effectuée par le prestataire de transport DPD (DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg), nous transmettons à DPD ton adresse e-mail et/ou ton numéro de téléphone avant la livraison des marchandises afin de convenir d’une date de livraison ou de communiquer le statut de l’expédition, à condition que tu y aies expressément consenti comme suit :« J’accepte que mon adresse e-mail ainsi que mon numéro de téléphone soient transmis à DPD (DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg), afin que DPD puisse me contacter par e-mail ou par téléphone avant la livraison des marchandises pour convenir d’une date de livraison ou me transmettre des informations sur le statut de la livraison de l’envoi. Je peux révoquer à tout moment le consentement que j’ai donné à cet égard. »Dans le cas contraire, nous transmettons uniquement à DPD le nom du destinataire et l’adresse de livraison. Dans ce cas, il n’est pas possible de convenir au préalable d’une date de livraison avec DPD ni de transmettre des informations sur le statut de la livraison de l’envoi.
Cookies

Les cookies sont de petits fichiers qui permettent d’enregistrer, sur l’appareil utilisé pour accéder au service (ordinateur, smartphone ou autre), des informations spécifiques liées à cet appareil. Ils servent d’une part à améliorer la convivialité des sites Internet et, ainsi, l’expérience des utilisateurs (par exemple, en enregistrant les données de connexion). D’autre part, ils permettent de collecter des données statistiques relatives à l’utilisation du site Internet et de les analyser afin d’améliorer l’offre. Les utilisateurs peuvent influer sur l’utilisation des cookies. La plupart des navigateurs disposent d’une option permettant de limiter ou d’empêcher complètement l’enregistrement des cookies. Il convient toutefois de noter que l’utilisation des cookies, et notamment le confort d’utilisation, est limitée en leur absence.

Tu peux gérer de nombreux cookies de publicité en ligne d’entreprises via le site américain http://www.aboutads.info/choices/ ou le site de l’UE http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/.

Fonction d’inscription

Les données saisies dans le cadre de l’inscription sont utilisées aux fins de l’utilisation de l’offre. Les utilisateurs peuvent être informés par e-mail des informations relatives à l’offre ou à l’inscription, telles que les modifications de l’étendue de l’offre ou les circonstances techniques. Les données collectées sont indiquées dans le formulaire de saisie utilisé lors de l’inscription. Elles comprennent le nom, la date de naissance, l’adresse postale, l’adresse e-mail et le numéro de téléphone.

Google Analytics

Ce site utilise Google Analytics, un service d’analyse web de Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des « cookies », c’est-à-dire des fichiers texte enregistrés sur les ordinateurs des utilisateurs, qui permettent d’analyser leur utilisation du site. Les informations générées par le cookie concernant l’utilisation de ce site par les utilisateurs sont généralement transmises à un serveur de Google situé aux États-Unis, où elles sont enregistrées.

Si l’anonymisation de l’adresse IP est activée sur ce site, l’adresse IP des utilisateurs sera toutefois préalablement abrégée par Google au sein des États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États parties à l’accord sur l’Espace économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google situé aux États-Unis, où elle sera abrégée. L’anonymisation de l’adresse IP est active sur ce site. Pour le compte de l’exploitant de ce site, Google utilisera ces informations afin d’évaluer l’utilisation du site par les utilisateurs, d’établir des rapports sur les activités du site et de fournir à l’exploitant d’autres services liés à l’utilisation du site et d’Internet.

L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas recoupée avec d’autres données de Google. Les utilisateurs peuvent empêcher l’enregistrement des cookies en configurant leur logiciel de navigation en conséquence ; toutefois, ce site informe les utilisateurs que, dans ce cas, ils pourraient ne pas être en mesure d’utiliser pleinement toutes les fonctions de ce site. Les utilisateurs peuvent également empêcher la collecte par Google des données générées par le cookie et relatives à leur utilisation du site (y compris leur adresse IP), ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible via le lien suivant :
http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

En alternative au module complémentaire du navigateur ou sur les navigateurs des appareils mobiles, veuillez cliquer sur ce lien afin d’empêcher à l’avenir la collecte de données par Google Analytics sur ce site. Un cookie d’exclusion sera alors enregistré sur votre appareil. Si vous supprimez vos cookies, vous devrez cliquer à nouveau sur ce lien.

Utilisation des plugins sociaux

Facebook

Cette offre utilise des plugins sociaux (« plugins ») du réseau social facebook.com, exploité par Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande (« Facebook »). Les plugins sont reconnaissables à l’un des logos Facebook (un « f » blanc sur un carré bleu, les mentions « Like », « J’aime » ou un symbole « pouce levé ») ou portent la mention « Facebook Social Plugin ». La liste et l’apparence des plugins sociaux Facebook peuvent être consultées ici :
https://developers.facebook.com/docs/plugins/.

Lorsqu’un utilisateur consulte une page web de cette offre contenant un tel plugin, son navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Facebook. Le contenu du plugin est transmis directement par Facebook à Deinem navigateur et intégré par celui-ci à la page web. Le prestataire n’a donc aucune influence sur l’étendue des données que Facebook collecte à l’aide de ce plugin et informe par conséquent les utilisateurs selon l’état de ses connaissances :

L’intégration des plugins permet à Facebook de savoir qu’un utilisateur a consulté la page correspondante de l’offre. Si l’utilisateur est connecté à Facebook, Facebook peut associer cette visite à son compte Facebook. Lorsque les utilisateurs interagissent avec les plugins, par exemple en cliquant sur le bouton « J’aime » ou en publiant un commentaire, les informations correspondantes sont transmises directement par leur navigateur à Facebook et y sont enregistrées. Si un utilisateur n’est pas membre de Facebook, Facebook peut néanmoins obtenir et enregistrer son adresse IP. Selon Facebook, seule une adresse IP anonymisée est enregistrée en Allemagne.

Les utilisateurs peuvent consulter les informations relatives à la protection des données de Facebook concernant la finalité et l’étendue de la collecte de données, ainsi que le traitement et l’utilisation ultérieurs des données par Facebook et les droits et possibilités de paramétrage correspondants pour protéger leur vie privée :
https://www.facebook.com/about/privacy/.

Si un utilisateur est membre de Facebook et ne souhaite pas que Facebook collecte, via cette offre, des données le concernant et les associe aux données de membre enregistrées sur Facebook, il doit se déconnecter de Facebook avant de consulter le site. D’autres paramètres et oppositions à l’utilisation des données à des fins publicitaires sont possibles dans les paramètres du profil Facebook : https://www.facebook.com/settings?tab=ads.

Instagram

Nous utilisons sur notre site Internet des plug-ins sociaux (les « plug-ins ») d’Instagram, exploité par Instagram LLC, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, États-Unis (« Instagram »).

Nous utilisons à cet égard la solution dite du double clic. Cela signifie que, lorsque vous consultez notre site, aucune donnée à caractère personnel n’est en principe transmise à Instagram dans un premier temps. Le plug-in sous forme d’image porte le titre « Suivez-nous sur Instagram ». Nous vous offrons la possibilité de communiquer directement avec Instagram au moyen du bouton. Ce n’est que lorsque vous cliquez sur le champ indiqué et l’activez ainsi qu’Instagram reçoit l’information selon laquelle vous avez consulté notre site Internet. Les données mentionnées au § 1 de la présente déclaration sont également transmises. L’activation du plug-in entraîne donc la transmission de vos données à caractère personnel à Instagram, où elles sont stockées (aux États-Unis pour les fournisseurs américains).
Nous n’avons aucune influence sur les données collectées et les opérations de traitement des données, et nous ne connaissons pas non plus l’étendue complète de la collecte des données, les finalités du traitement ni les durées de conservation. Nous ne disposons pas non plus d’informations concernant la suppression des données collectées par Instagram.

Lorsque vous interagissez avec le plug-in, notamment lorsque vous cliquez sur l’image du plug-in, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs d’Instagram. Le contenu du plug-in est transmis directement par Instagram à votre navigateur et intégré à la page. Grâce à cette intégration, Instagram reçoit l’information selon laquelle votre navigateur a consulté notre site Internet, même si vous ne possédez pas de profil Instagram ou si vous n’êtes pas connecté à Instagram à ce moment-là. Cette information (y compris votre adresse IP) est transmise directement par votre navigateur à un serveur d’Instagram situé aux États-Unis, où elle est stockée. Si vous êtes connecté à Instagram, Instagram peut directement associer la visite de notre site Internet à votre compte Instagram. Les informations sont également publiées sur votre compte Instagram et affichées à vos contacts. Nous vous recommandons de vous déconnecter régulièrement après avoir utilisé un réseau social, et notamment avant d’activer le bouton, afin d’éviter qu’une association avec votre profil Instagram puisse être établie.

Instagram enregistre les données collectées vous concernant sous forme de profils d’utilisation et les utilise à des fins de publicité, d’études de marché et/ou d’adaptation de son site Web aux besoins des utilisateurs. Une telle analyse est notamment effectuée (y compris pour les utilisateurs qui ne sont pas connectés) afin d’afficher des publicités adaptées aux besoins des utilisateurs et d’informer les autres utilisateurs du réseau social de vos activités sur notre site Web. Vous disposez d’un droit d’opposition à la création de ces profils d’utilisation ; pour l’exercer, vous devez vous adresser à Instagram.

Pour plus d’informations sur la finalité et l’étendue de la collecte des données, ainsi que sur leur traitement et leur utilisation ultérieurs par Instagram, et sur vos droits à cet égard et les possibilités de paramétrage pour protéger votre vie privée, veuillez consulter la politique de confidentialité d’Instagram : https://help.instagram.com/155833707900388/. 
Si vous ne souhaitez pas qu’Instagram associe directement à votre compte Instagram les données collectées via notre site Web, vous devez vous déconnecter d’Instagram avant de consulter notre site Web. Vous pouvez également bloquer complètement le chargement des plug-ins Instagram à l’aide d’extensions pour votre navigateur, par exemple avec le bloqueur de scripts « NoScript » (http://noscript.net/). 
La base juridique de l’utilisation des plug-ins est l’art. 6, al. 1, phrase 1, point f du RGPD.

 

Twitter

Cette offre utilise les boutons du service Twitter. Ces boutons sont proposés par Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, États-Unis. Ils sont reconnaissables à des termes tels que « Twitter » ou « Suivre », associés à un oiseau bleu stylisé. Ces boutons permettent de partager une publication ou une page de cette offre sur Twitter, ou de suivre l’opérateur sur Twitter.

Lorsqu’un utilisateur consulte une page de ce site Internet contenant un tel bouton, son navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Twitter. Le contenu du bouton Twitter est transmis directement au navigateur de l’utilisateur par Twitter. Le fournisseur n’a donc aucune influence sur l’étendue des données que Twitter recueille à l’aide de ce plug-in et informe les utilisateurs selon les informations dont il dispose. Selon ces informations, seule l’adresse IP de l’utilisateur ainsi que l’URL de la page concernée sont transmises lors de l’obtention du bouton, mais elles ne sont pas utilisées à d’autres fins que l’affichage du bouton.
Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la politique de confidentialité de Twitter à l’adresse http://twitter.com/privacy.

 

 

Utilisation de Google AdSense

Ce site utilise Google AdSense, un service de publicité en ligne de Google Inc. (« Google »). Google AdSense utilise des « cookies DoubleClick DART » (« cookies »), c’est-à-dire des fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur et permettant d’analyser l’utilisation du site. En outre, Google AdSense utilise également des « balises web » (petits graphiques invisibles) pour recueillir des informations ; leur utilisation permet d’enregistrer, de collecter et d’analyser des actions simples telles que le trafic des visiteurs sur le site. Les informations générées par le cookie et/ou la balise web, y compris votre adresse IP, concernant votre utilisation de ce site sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées.
Google utilise les informations ainsi obtenues pour analyser votre comportement d’utilisation concernant les annonces AdSense. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google AdSense n’est pas associée à d’autres données de Google. Les informations recueillies par Google peuvent, le cas échéant, être transmises à des tiers lorsque la loi l’exige et/ou dans la mesure où des tiers traitent ces données pour le compte de Google. Vous pouvez vous opposer de manière permanente à l’installation de cookies à des fins publicitaires en empêchant leur installation au moyen d’un réglage approprié de votre navigateur ou en téléchargeant et en installant le module complémentaire pour navigateur disponible à l’adresse suivante :
http://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de
Veuillez noter que certaines fonctionnalités de ce site peuvent ne pas être disponibles ou ne l’être que de manière limitée si vous avez refusé l’utilisation des cookies.

Utilisation du suivi des conversions Google AdWords

Ce site Internet utilise le programme de publicité en ligne « Google AdWords » et, dans le cadre de Google AdWords, le suivi des conversions. Le cookie de suivi des conversions est installé lorsqu’un utilisateur clique sur une annonce diffusée par Google. Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre système informatique. Ces cookies expirent après 30 jours et ne servent pas à vous identifier personnellement. Si l’utilisateur consulte certaines pages de ce site Internet alors que le cookie n’a pas encore expiré, Google et nous-mêmes pouvons reconnaître que l’utilisateur a cliqué sur l’annonce et a été redirigé vers cette page. Chaque client Google AdWords reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis sur les sites Internet des clients AdWords. Les informations recueillies au moyen du cookie de conversion servent à établir des statistiques de conversion pour les clients AdWords qui ont choisi le suivi des conversions. Les clients connaissent le nombre total d’utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page munie d’une balise de suivi des conversions. Ils ne reçoivent toutefois aucune information permettant d’identifier personnellement les utilisateurs. Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez vous opposer à cette utilisation en désactivant facilement le cookie de suivi des conversions Google dans les paramètres utilisateur de votre navigateur Internet. Vous ne serez alors pas pris en compte dans les statistiques de suivi des conversions.

À l’adresse Internet ci-dessous, vous trouverez de plus amples informations sur la politique de confidentialité de Google : http://www.google.de/policies/privacy/

Typeform

Nous utilisons le service d’enquêtes Typeform (TYPEFORM S.L., Carrer Bac de Roda, 163, 08018 Barcelona, 1–2, Espagne) afin d’améliorer l’expérience de nos utilisateurs au moyen d’enquêtes conçues de manière attrayante et de recueillir des coordonnées dans le cadre de l’analyse commerciale ou du formulaire de contact. La base juridique du recours à Typeform est votre consentement conformément à l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD pour la collecte des données saisies, ainsi que votre consentement conformément à l’art. 6, par. 1, point f). Typeform recueille des données d’accès (adresse IP) et les données saisies. Nous recueillons les données que vous avez saisies dans le formulaire ainsi que les données techniques nécessaires au fonctionnement technique et au maintien de notre service.

Les données à caractère personnel sont traitées par Typeform. Vous trouverez ici de plus amples informations sur la politique de confidentialité de Typeform : https://admin.typeform.com/to/dwk6gt. Les données enregistrées sont conservées sur les serveurs de TYPEFORM S.L. jusqu’à ce que la finalité du traitement disparaisse ou que le consentement au traitement soit retiré. Tu peux demander des informations sur les données à caractère personnel concernées. Tu disposes également d’un droit de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition et à la portabilité des données. Ton consentement au traitement peut être retiré à tout moment avec effet pour l’avenir. Pour ce faire, veuillez nous envoyer un e-mail.

Trustpilot

Nous utilisons le portail d’évaluation Trustpilot, exploité par TrustPilot A/S, Pilestraede 58, 5th floor, 1112 Copenhague, Danemark. Afin d’améliorer constamment notre service, nous offrons à nos clients la possibilité de nous évaluer sur ce portail indépendant, sans que nous puissions l’influencer de quelque manière que ce soit.

Une invitation à laisser un avis est générée pour chaque commande passée sur notre site internet. À cette fin, ton nom, ton prénom, ton adresse e-mail et un numéro de référence (numéro de commande permettant une attribution univoque) sont transmis à Trustpilot. Ces données ne sont pas utilisées par Trustpilot à ses propres fins et ne sont pas transmises à des tiers. Un avis concernant notre entreprise peut être publié sur la page

https://de.trustpilot.com/review/the-winestore.com

être effectué. La vérification de l’avis s’effectue sur la base du numéro de référence (numéro de commande), au moyen d’un lien généré spécifiquement à cet effet. La publication d’un avis est facultative.

La publication d’un avis ou l’enregistrement d’un retour client nécessite la création ou l’ouverture d’un profil utilisateur auprès de Trustpilot. Outre un avis concernant l’entreprise à l’origine de l’invitation, il est alors également possible de publier des avis sur toute entreprise de son choix sur le portail d’évaluation de Trustpilot.

Lorsqu’un avis est publié en cliquant sur le lien contenu dans l’invitation, un profil utilisateur est automatiquement créé auprès de Trustpilot après la saisie des données personnelles (nom et adresse e-mail aux fins de vérification). Cette démarche implique l’acceptation de la politique de confidentialité et des conditions générales de Trustpilot. Celles-ci sont consultables sur le site web de Trustpilot, à l’adresse suivante :

http://de.legal.trustpilot.com/end-user-privacy-terms

En passant une commande sur notre site internet, tu consens expressément, conformément à l’art. 6, al. 1, point a) du RGPD, à la transmission susmentionnée des données de référence à Trustpilot ainsi qu’à l’envoi automatisé d’une invitation à laisser un avis depuis cette application.

Le profil d’évaluation de The WineStore est consultable à l’adresse suivante :

https://de.trustpilot.com/review/the-winestore.com

Google Maps

Sur notre site web, nous utilisons Google Maps (API) de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (« Google »). Google Maps est un service web permettant d’afficher des cartes (géographiques) interactives afin de représenter visuellement des informations géographiques.

Dès l’ouverture des sous-pages dans lesquelles la carte de Google Maps est intégrée, des informations sur votre utilisation de notre site Internet (telles que votre adresse IP) sont transmises aux serveurs de Google situés aux États-Unis et y sont enregistrées. Google peut transmettre ces informations à des tiers dans la mesure où la loi l’exige ou lorsque des tiers traitent ces données pour le compte de Google.

Google n’associera pas votre adresse IP à d’autres données de Google. Il serait néanmoins techniquement possible que Google utilise les données des utilisateurs obtenues grâce à l’utilisation de Google Maps pour identifier les utilisateurs, établisse des profils de personnalité des utilisateurs ou traite et utilise ces données à des fins étrangères, ce sur quoi nous n’avons et ne pouvons avoir aucune influence.

Vous pouvez consulter les conditions d’utilisation de Google à l’adresse http://www.google.de/intl/de/policies/terms/regional.html ; les conditions d’utilisation supplémentaires de Google Maps sont disponibles à l’adresse https://www.google.com/intl/de_US/help/terms_maps.html. Vous trouverez des informations détaillées sur la protection des données dans le cadre de l’utilisation de Google Maps sur le site Internet de Google (« Google Privacy Policy ») : http://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

Si vous vous opposez à la transmission future de vos données à Google dans le cadre de l’utilisation de Google Maps, vous pouvez désactiver complètement le service Web de Google Maps en désactivant JavaScript dans votre navigateur. Google Maps et, par conséquent, l’affichage des cartes sur ce site Internet ne pourront alors pas être utilisés.

Liens vers les médias sociaux 

Sur notre site Internet, nous établissons des liens vers les plateformes de médias sociaux Facebook, Instagram et YouTube en utilisant les symboles correspondants. Il s’agit de liens hypertextes par lesquels aucune transmission de vos données n’a lieu. En cliquant sur le lien, vous êtes immédiatement redirigé vers notre présence respective sur les médias sociaux. Une transmission de vos données au service de médias sociaux concerné n’a lieu que si vous êtes connecté à votre compte utilisateur respectif. Dans ce cas, la plateforme de médias sociaux concernée peut obtenir des informations sur les contenus que vous avez consultés chez nous.

Sont exclusivement responsables des services de médias sociaux vers lesquels nous établissons des liens :

pour Facebook et son site Internet, Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ;

pour Instagram et son site Internet, Instagram, LLC, 1601 Willow Rd. Menlo Park, CA 94025, USA ;

pour YouTube et son site Internet, YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., St. Bruno, CA 94066, USA ;

Pour plus d’informations sur la finalité et l’étendue de la collecte des données ainsi que sur le traitement et l’utilisation ultérieurs de vos données par le service de médias sociaux concerné, veuillez consulter la politique de confidentialité de la plateforme concernée.

Révocation, modifications, rectifications et mises à jour

L’utilisateur a le droit, sur demande, d’obtenir gratuitement des informations sur les données à caractère personnel le concernant qui ont été enregistrées. Il dispose en outre d’un droit de rectification des données inexactes, ainsi que de blocage et d’effacement de ses données à caractère personnel, dans la mesure où aucune obligation légale de conservation ne s’y oppose.

Envoi de newsletters via Omnisend

L’envoi de nos newsletters par e-mail est effectué par le prestataire technique Omnisend, Soundest Limited, 22 Mare Street, London, E8 4RT, Royaume-Uni (https://www.omnisend.com) auxquels nous transmettons les données que vous avez fournies lors de votre inscription à la newsletter. Cette transmission est effectuée conformément à l’art. 6, par. 1, point f du RGPD et sert notre intérêt légitime à utiliser un système de newsletter efficace sur le plan publicitaire, sécurisé et convivial. Veuillez noter que vos données sont généralement transférées vers un serveur d’Omnisend situé aux États-Unis et y sont stockées.

Omnisend utilise ces informations pour l’envoi et l’analyse statistique des newsletters en notre nom. À des fins d’analyse, les e-mails envoyés contiennent des balises web ou des pixels de suivi, qui sont des fichiers image d’un pixel enregistrés sur notre site web. Il est ainsi possible de déterminer si un message de newsletter a été ouvert et quels liens ont éventuellement été consultés. Des informations techniques sont également collectées (par exemple, l’heure de la consultation, l’adresse IP, le type de navigateur et le système d’exploitation). Les données sont exclusivement collectées sous forme pseudonymisée et ne sont pas associées à vos autres données personnelles ; toute possibilité d’identification directe de la personne est exclue. Ces données servent exclusivement à l’analyse statistique des campagnes de newsletter. Les résultats de ces analyses peuvent être utilisés afin de mieux adapter les futures newsletters aux intérêts des destinataires

Si vous souhaitez vous opposer à l’analyse des données à des fins d’évaluation statistique, vous devez vous désabonner de la newsletter.

En outre, conformément à l’art. 6, par. 1, point f du RGPD, Omnisend peut utiliser ces données en vertu de son propre intérêt légitime à adapter ses services aux besoins et à les optimiser, ainsi qu’à des fins d’étude de marché, par exemple pour déterminer de quels pays proviennent les destinataires. Omnisend n’utilise toutefois pas les données des destinataires de notre newsletter pour les contacter directement ou les transmettre à des tiers.

Afin de protéger vos données aux États-Unis, nous avons conclu avec Omnisned un accord relatif au traitement des données (« Data-Processing-Agreement »), fondé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne, afin de permettre le transfert de vos données à caractère personnel à Omnisend. Ce contrat de traitement des données peut être demandé, si vous le souhaitez, à l’adresse e-mail suivante : info@omnisend.com.

Omnisend est en outre certifié dans le cadre de l’accord américano-européen sur la protection des données « Privacy Shield » et s’engage ainsi à respecter les exigences européennes en matière de protection des données.

Vous pouvez consulter ici la politique de confidentialité d’Omnisend : https://www.omnisend.com/privacy

SMILE.IO

Ce site web utilise les fonctionnalités du système de récompenses Smile.io. Le fournisseur est  Smile.io,  305 King Street West, Suite 200, Kitchener, ON N2G 1B9 Canada.

Smile.io est utilisé pour récompenser les activités effectuées par un client sur notre site. Les récompenses sont attribuées sous forme de points. Par exemple, l’inscription ou un achat donnent lieu à l’attribution de points. Lorsque le client a atteint un certain nombre de points, il peut les échanger contre un bon d’achat qu’il pourra utiliser lors de son prochain achat.

Une autre fonctionnalité proposée par Smile.io consiste à promouvoir le site au moyen d’un lien de parrainage. Un client disposant d’un lien de parrainage peut recommander notre site à un tiers. Si celui-ci accède à notre site via ce lien de parrainage, cela est enregistré et le propriétaire du lien de parrainage et/ou le client reçoit un bon d’achat en récompense.

Vous pouvez accéder directement à la politique de confidentialité de Smile.io via le lien suivant : https://smile.io/privacy-policy

Utilisation de Hotjar

Notre site web utilise Hotjar, un logiciel d’analyse de la société Hotjar Ltd., 3 Lyons Range - 20 Bisazza Street - Sliema SLM 1640, Malte (http://www.hotjar.com), qui nous permet d’analyser l’utilisation du site web par vos soins. Hotjar utilise des cookies ainsi qu’un code de suivi, grâce auxquels les données collectées sont transmises au serveur de Hotjar. Il s’agit essentiellement d’informations relatives à l’appareil, telles que l’adresse IP, la taille de l’écran de votre appareil, le type d’appareil et les informations du navigateur, telles que le type et la version, votre emplacement géographique ainsi que vos paramètres linguistiques. En outre, votre adresse e-mail ainsi que vos prénom et nom sont transmis, si vous nous avez communiqué ces informations. Les interactions de l’utilisateur, telles que les mouvements de la souris, les pages web consultées ainsi que la date et l’heure d’utilisation, sont également régulièrement transmises à Hotjar. Votre adresse IP est automatiquement anonymisée par Hotjar et enregistrée exclusivement sous cette forme. En outre, un « identifiant utilisateur unique » (UUID) est attribué aux utilisateurs du site web, grâce auquel Hotjar peut identifier les utilisateurs récurrents de notre site web, sans établir de lien avec leurs données à caractère personnel.

Via le lien https://www.hotjar.com/opt-out vous pouvez empêcher la collecte et l’utilisation de vos données par Hotjar. 

Smart Search & Instant Search

Nous utilisons Smart Search & Instant Search de la société Searchanise LLC. (www.searchanise.com). Cette application met à disposition une fonction de recherche étendue. Vous trouverez ici la politique de confidentialité de Searchanise : http://start.searchanise.com/privacy-policy/.