Conditions d’utilisation

§1 Champ d’application à l’égard des professionnels et définitions
(1) Les conditions générales de vente suivantes s’appliquent à tous les contrats conclus entre nous,  M&M Wein- und Spirituosenhandel GmbH (www.the-winestore.com), et un consommateur via notre boutique en ligne sur la base de commandes.

Un consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne peuvent être principalement imputées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante (§ 13 du BGB).

§2 Conclusion d’un contrat, conservation du texte contractuel
(1) Les dispositions suivantes relatives à la conclusion du contrat s’appliquent aux commandes passées via notre boutique en ligne https://the-winestore.com .

(2) En cas de conclusion du contrat, celui-ci est conclu avec

M&M Wein- und Spirituosenhandel GmbH
HRB 254579
Bad-Berneck-Straße 12
D-81549 Munich
Numéro d’immatriculation : A16066122
Tribunal chargé de la tenue du registre : Munich

conclu.

(3) La présentation des produits dans notre boutique en ligne ne constitue pas une offre contractuelle juridiquement contraignante de notre part, mais constitue uniquement une invitation sans engagement adressée au consommateur à commander des produits. En commandant le produit souhaité, le consommateur soumet une offre ferme de conclusion d’un contrat de vente.

(4) À la réception d’une commande dans notre boutique en ligne, les dispositions suivantes s’appliquent : Le consommateur soumet une offre contractuelle ferme en suivant avec succès la procédure de commande prévue dans notre boutique en ligne.

La commande s’effectue selon les étapes suivantes :

1) Sélection des produits souhaités
2) Confirmation en cliquant sur le bouton « Ajouter au panier »
3) Vérification des informations du panier
4) Cliquer sur le bouton « Passer à la caisse »
5) Saisie des informations de facturation
6) Nouvelle vérification ou correction des données saisies.
7) Envoi ferme de la commande en cliquant sur le bouton « Acheter maintenant »

Avant l’envoi ferme de la commande, le consommateur peut, après avoir vérifié ses informations, revenir à la page Internet sur laquelle les produits souhaités sont enregistrés en cliquant sur le bouton « Retour » intégré au navigateur Internet qu’il utilise, afin de corriger les erreurs de saisie, ou interrompre le processus de commande en fermant le navigateur Internet. Nous confirmons immédiatement la réception de la commande par un e-mail généré automatiquement (« Confirmation de commande »). Par celle-ci, nous acceptons ton offre.

(5) Conservation du texte contractuel pour les commandes passées sur notre boutique en ligne : nous conservons le texte contractuel et vous envoyons les données de la commande par e-mail. Vous pouvez également consulter à tout moment les CGV à l’adresse https://the-winestore.com/agb. Vous pouvez consulter vos commandes passées dans votre espace client, sous Mon compte.

(6) En saisissant ses données, le client garantit que toutes les informations qu’il a fournies lors de l’inscription et de la commande (nom, adresse, e-mail, coordonnées bancaires, adresse, âge, etc.) sont exactes. Toute modification doit nous être communiquée sans délai (sans retard fautif).

(7) Le contrat est conclu exclusivement en langue allemande.

§3 Prix, frais d’expédition, paiement, exigibilité
(1) Les prix indiqués dans l’offre au moment de la commande s’appliquent. Les prix indiqués sont des prix finaux, c’est-à-dire qu’ils incluent la taxe sur la valeur ajoutée légale applicable. La marchandise reste notre propriété jusqu’au paiement intégral du prix d’achat.

Des frais d’expédition éventuels s’y ajoutent. Ceux-ci sont également indiqués à l’acheteur sur la page récapitulative avant la finalisation de la commande. Les frais d’expédition peuvent également être consultés à tout moment à l’adresse https://the-winestore.com/versandarten.

(2) Le consommateur peut effectuer le paiement par PayPal, carte de crédit (Visa, Mastercard, American Express) et paiement anticipé.

 

§4 Livraison
(1) Sauf indication clairement contraire dans la description du produit, tous les articles que nous proposons sont prêts à être expédiés immédiatement. La livraison intervient au plus tard dans un délai de 5 jours ouvrables. Pour tous les modes de paiement, le délai de livraison commence le jour suivant la réception du paiement. Si le délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié légal sur le lieu de livraison, il expire le jour ouvrable suivant.

(2) Le risque de perte fortuite et de détérioration fortuite de la chose vendue est transféré à l’acheteur, y compris en cas de vente avec expédition, uniquement lors de la remise de la chose à celui-ci.

(3) En cas d’impossibilité de livrer des articles commandés qui, sans faute de notre part, ne nous ont pas été livrés par notre fournisseur malgré les obligations contractuelles de celui-ci, nous sommes en droit de résilier le contrat. Dans ce cas, nos clients sont informés sans délai (sans retard fautif) que la marchandise commandée n’est pas disponible. Les paiements déjà effectués sont remboursés sans délai (sans retard fautif).

§5 Réserve de propriété
(1) Nous nous réservons la propriété de la marchandise jusqu’au paiement intégral du prix d’achat.

(2) Si un tiers accède aux marchandises faisant l’objet de la réserve de propriété ou les saisit, vous devez nous en informer immédiatement (sans délai fautif) dès que vous en avez connaissance.

§6 Bons et utilisation des bons
(1) Les bons promotionnels sont des bons qui ne peuvent pas être achetés. Il s’agit de bons que nous distribuons dans le cadre de campagnes publicitaires pour une durée de validité déterminée.
(2) Les bons promotionnels ne peuvent être utilisés qu’au cours de la période indiquée et une seule fois dans le cadre d’une commande. Certaines marques peuvent être exclues de l’opération promotionnelle. Les bons promotionnels ne peuvent pas être utilisés pour l’achat de cartes cadeaux. Veuillez noter que les bons promotionnels peuvent être soumis à un montant minimum de commande.
(3) La valeur des marchandises doit être au moins égale au montant du bon promotionnel. La différence correspondant à une valeur supérieure des marchandises peut être réglée avec les moyens de paiement proposés. La valeur d’un bon promotionnel n’est ni versée en espèces ni rémunérée par des intérêts. Le bon promotionnel n’est pas remboursé lorsque les marchandises sont retournées en totalité ou en partie.
(4) Les bons promotionnels ne peuvent être utilisés qu’avant la finalisation de la commande. Toute utilisation ultérieure n’est pas possible. Le bon promotionnel ne peut pas être transféré à des tiers. Plusieurs bons promotionnels ne peuvent pas être cumulés, sauf accord contraire de notre part.
(5) Si vous avez utilisé un bon promotionnel lors de votre achat, nous nous réservons le droit de vous facturer le prix initial de la marchandise que vous conservez si, en raison de votre rétractation, la valeur totale de la commande devient inférieure ou égale à la valeur correspondante du bon promotionnel.

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§7 Droit de rétractation du client en tant que consommateur :
Droit de rétractation des consommateurs
Les consommateurs disposent d’un droit de rétractation selon les modalités suivantes, étant entendu que le consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne peuvent être principalement rattachées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante :

Informations relatives au droit de rétractation

Droit de rétractation 
Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous-même, ou un tiers désigné par vous autre que le transporteur, prenez ou prend possession des marchandises.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous

M&M Wein- und Spirituosenhandel GmbH
HRB 254579
Bad-Berneck-Straße 12
D-81549 Munich
E-mail info@the-winestore.com

nous informer de votre décision de révoquer le présent contrat au moyen d’une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par courrier ou un e-mail). Vous pouvez utiliser à cet effet le formulaire type de rétractation joint, qui n’est toutefois pas obligatoire.

Conséquences de la rétractation
Si vous vous rétractez du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins coûteux que nous proposons), sans retard injustifié et au plus tard dans un délai de quatorze jours à compter du jour où nous avons été informés de votre décision de vous rétracter du présent contrat. Pour procéder au remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès contraire avec vous ; en tout état de cause, ce remboursement ne vous occasionnera aucuns frais.

Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à réception des marchandises ou jusqu’à ce que vous fournissiez la preuve de leur renvoi, la date retenue étant celle du premier de ces événements.

Vous devez nous renvoyer les marchandises sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard dans un délai de quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de votre décision de vous rétracter du présent contrat,

M&M Wein- und Spirituosenhandel GmbH
HRB 254579
Bad-Berneck-Straße 12
D-81549 Munich
E-mail info@the-winestore.com

à nous les renvoyer ou à nous les remettre. Le délai est respecté si vous expédiez les marchandises avant l’expiration du délai de quatorze jours. Les frais directs de renvoi des marchandises sont à la charge du client concerné. Vous ne devrez prendre en charge une éventuelle perte de valeur des marchandises que s’il est établi que cette perte résulte d’une manipulation des marchandises qui n’était pas nécessaire pour vérifier leur nature, leurs caractéristiques et leur fonctionnement et qui vous est imputable.

 

Fin de l’information relative au droit de rétractation
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§8 Formulaire de rétractation
Si vous souhaitez vous rétracter du contrat, veuillez remplir ce formulaire ou suivre le modèle indiqué dans ce lien et nous le renvoyer : Formulaire de rétractation

§9 Garantie
Les dispositions légales en matière de garantie s’appliquent.

§10 Droits en cas de défauts
(1) Toute action éventuelle fondée sur des défauts se prescrit dans un délai de 2 ans à compter de la remise des marchandises.

§11 Protection des mineurs
1. La M&M Wein-und Spirituosenhandel GmbH (the-winestore.com) ne contracte qu’avec des clients majeurs. À ce titre, les clients déclarent, en envoyant leur commande, être âgés de plus de 18 ans. Les clients déclarent également que les informations relatives à leur identité (p. ex. nom, âge, adresse, etc.) correspondent à la réalité. Le client est en outre tenu de veiller à ce que la livraison des marchandises soit réceptionnée uniquement par lui-même ou par des personnes majeures qu’il a autorisées à réceptionner la livraison.

2. Dans la mesure où des personnes mineures passent des commandes en fournissant de fausses informations et/ou sans l’autorisation de leurs représentants légaux majeurs investis de l’autorité parentale ou habilités à les représenter, www.the-winestore.com révoque par la présente, à titre préventif et de manière générale, ces contrats conformément à l’art. 111 du BGB.

3. Si the-winestore.com a connaissance de manière certaine d’une commande passée sous de fausses informations, notamment concernant l’âge, www.the-winestore.com se réserve, outre la révocation susmentionnée conformément à l’art. 111 du BGB, le droit d’engager des poursuites pénales.

4. Les personnes majeures investies de l’autorité parentale et/ou habilitées à représenter les mineurs ou les adolescents passant des commandes sous de fausses informations répondent envers the-winestore.com, conformément aux dispositions légales, de tous les dommages résultant des commandes passées sous de fausses informations pour le compte de www.the-winestore.com. Cela comprend également l’exonération de www.the-winestore.com de toute réclamation résultant de l’obligation des clients visée au point 1.

§ 12 Langue du contrat
La seule langue contractuelle disponible est l’allemand.

§ 13 Protection des données
Toutes les données recueillies lors d’une commande ou de toute autre action effectuée sur le site www.the-winestore.com sont répertoriées sous le lien www.the-winestore.com/datenschutzbelehrung et sont à tout moment accessibles au client.

§ 14 Mentions légales
Notre adresse pour les réclamations et autres déclarations de volonté, ainsi que notre adresse officielle pour les significations, est la suivante :

www.the-winestore.com

est exploité par :
M&M Wein- und Spirituosenhandel GmbH
HRB 254579
Bad-Berneck-Str. 12
81549 Munich

Représentée par : Maximilian SCHIEFER
TÉLÉPHONE : +49 (0) 159 06191775
E-MAIL : INFO@THE-WINESTORE.COM
SITE WEB : WWW.THE-WINESTORE.COM

 

§ 15 Clause de sauvegarde
(1) L’éventuelle nullité de certaines dispositions de nos conditions générales n’entraîne pas automatiquement leur nullité totale. Les dispositions prévues par la loi se substituent alors aux dispositions nulles.

(2) Le présent contrat contient l’ensemble des accords conclus concernant son objet entre www.the-winestore.com et l’autre partie. Aucun accord accessoire oral n’a été conclu.

Version des conditions générales : déc. 2019

Conditions générales gratuites établies par agb.de

Règlement extrajudiciaire des litiges conformément à l’art. 14, al. 1, du règlement ODR et à l’art. 36 de la VSBG :
La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges (OS), accessible à l’adresse https://ec.europa.eu/consumers/odr. Nous ne sommes ni tenus ni disposés à participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de médiation de la consommation.